Institucional
Política de Privacidade
Documento provisório. Será revisado por profissional habilitado antes da publicação definitiva.
Pendência de validação jurídica
Os trechos marcados com [validação jurídica pendente] descrevem práticas operacionais e ainda não foram revisados por profissional habilitado. Até essa revisão, prevalece a legislação aplicável sobre qualquer redação deste documento.
Esta Política descreve, em caráter provisório, como a PALAS ACTIVE trata dados eventualmente informados por visitantes deste site. Nenhuma integração de coleta será ativada sem política definitiva e mecanismos adequados de consentimento.
Dados que podem ser coletados
[validação jurídica pendente]
O formulário de contato coleta: nome, e-mail, telefone, instagram, perfil e motivação. O envio ocorre somente após consentimento explícito do titular.
Finalidade e destino dos dados
[validação jurídica pendente]
Os dados são utilizados exclusivamente para responder à solicitação do visitante e podem ser armazenados na plataforma de gestão comercial Zoho CRM, hospedada por seu respectivo fornecedor, com o único fim de organizar o atendimento. Não são compartilhados com terceiros sem base legal ou consentimento adequado.
Segurança
O envio do formulário é processado por infraestrutura própria de backend, que valida a origem da requisição, protege contra envios automatizados e impede duplicidades. Credenciais de integração permanecem exclusivamente em servidores, nunca no navegador.
Cookies e tecnologias de medição
[validação jurídica pendente]
Este site utiliza três categorias de cookies e tecnologias equivalentes. Nenhuma tecnologia de estatística ou marketing é ativada antes da manifestação do visitante no aviso de cookies: o padrão é a recusa.
- Necessários — armazenamento local usado para registrar a própria escolha de consentimento e para preservar parâmetros de origem da visita durante a sessão. Sempre ativos, pois sem eles o site não funciona corretamente.
- Estatística — Google Analytics 4 (Google Ireland/LLC). Registra páginas vistas, origem do tráfego, profundidade de rolagem, cliques em botões de ação e características gerais do dispositivo. Não recebe conteúdo de campos do formulário.
- Marketing — Meta Pixel (Meta Platforms). Só é carregado mediante autorização e registra navegação e intenções de contato para mensuração de campanhas.
O consentimento é aplicado por meio do Google Consent Mode e do carregamento condicional das tags. A escolha fica registrada no navegador do visitante e pode ser alterada a qualquer momento pelo link Configurar cookies, disponível no rodapé de todas as páginas. A revogação interrompe novas coletas a partir do momento em que é registrada.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. As transferências seguem os termos contratuais dos respectivos serviços. [validação jurídica pendente]
Direitos do titular
[validação jurídica pendente]
O titular poderá solicitar acesso, correção, eliminação ou informações complementares sobre o tratamento dos seus dados, conforme legislação aplicável.
Contato
Solicitações relativas a dados pessoais podem ser encaminhadas pelo formulário de contato do site ou pelo WhatsApp informado na página de contato.